Pages

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR GEBRUIK VAN DE ONSINCH-APPLICATIE VIA HANDS 4 EVENTS

1. Inleidende bepalingen
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld door Hands 4 Events BV, ondernemingsnummer BE0472.661.204, met maatschappelijke zetel te Heideweg 79, 2980 Zoersel, België, en zijn van toepassing op de rechten en verplichtingen in verband met het gebruik van de OnSinch-applicatie door Gebruikers.
1.2. Deze Algemene Voorwaarden maken integraal deel uit van de Gebruikersovereenkomst die wordt gesloten tussen Hands 4 Events (hierna “de Klant”) en de Gebruiker bij het voltooien van de registratie via de knop “Registreren” op de website https://hands4events.onsinch.com. Het accepteren van deze voorwaarden is noodzakelijk om een gebruikersaccount aan te maken.
1.3. De OnSinch-applicatie laat Gebruikers toe om zich in te schrijven voor ingeplande opdrachten, persoonlijke gegevens te beheren en andere functionaliteiten te gebruiken zoals ingesteld door de Klant.
2. Definities
2.1. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene Voorwaarden: dit document;
Applicatie: de internetapplicatie OnSinch, bereikbaar via https://hands4events.onsinch.com;
Gebruikersovereenkomst: de overeenkomst tussen de Klant en de Gebruiker betreffende het gebruik van de Applicatie;
Klant: Hands 4 Events BV, ondernemingsnummer BE0472.661.204;
Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich registreert en een gebruikersaccount aanmaakt;
Gebruikersaccount: het persoonlijke account waarmee een Gebruiker toegang heeft tot de Applicatie;
GDPR: de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679.
3. Registratie en aanmaak van gebruikersaccount
3.1. Iedereen van 16 jaar of ouder die verblijft in België of een andere lidstaat van de Europese Unie mag zich registreren.
3.2. Een Gebruikersaccount wordt gecreëerd bij het afsluiten van de Gebruikersovereenkomst of bij bevestiging van registratie volgens artikel 3.5.
3.3. De Gebruikersovereenkomst komt tot stand door het klikken op “Registreren” nadat de Gebruiker alle verplichte gegevens heeft ingevuld, de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en kennis heeft genomen van de Privacyverklaring.
3.4. De Gebruiker moet volgende gegevens invullen: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en wachtwoord. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens.
3.5. De Klant kan een bijkomende bevestiging per e-mail vereisen. De Gebruiker moet deze bevestiging volgen om zijn account te activeren.
3.6. De Klant mag de juistheid van de verstrekte gegevens controleren en kan het account blokkeren of de overeenkomst beëindigen bij onduidelijkheden of fouten.
3.7. Inloggen gebeurt met het e-mailadres en wachtwoord dat bij registratie is opgegeven.
4. Beheer van het gebruikersaccount
4.1. Een Gebruiker mag slechts één actief account hebben.
4.2. Accounts mogen niet gedeeld worden met derden. De Gebruiker moet zijn inloggegevens vertrouwelijk behandelen.
4.3. Bij verlies van het wachtwoord kan dit hersteld worden via “Wachtwoord vergeten”.
4.4. Wijzigingen in persoonlijke gegevens moeten via het gebruikersaccount worden doorgegeven. Voor- en achternaam kunnen niet eenzijdig worden aangepast.
4.5. De Applicatie kan tijdelijk onbeschikbaar zijn wegens onderhoud. De Klant is niet aansprakelijk voor enige schade hierdoor.
4.6. Problemen met het account of de Applicatie moeten gemeld worden via info@hands4events.be of het contactformulier in de app.
5. Gebruik van de Applicatie
5.1. Na registratie mag de Gebruiker de Applicatie gebruiken.
5.2. Gebruik moet gebeuren conform deze voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.
5.3. Indien beschikbaar wordt na de eerste aanmelding een handleiding ter beschikking gesteld in het gebruikersaccount.
5.4. De Gebruiker moet zijn wachtwoord beveiligen en uitloggen na gebruik.
5.5. De Gebruiker is verantwoordelijk voor alles wat met zijn account gebeurt. Bij misbruik moet dit onmiddellijk gemeld worden.
5.6. De Klant zal bij een melding zoals voorzien in 5.5 het account blokkeren en pas na verificatie eventueel heractiveren. De klant kan beslissen het account te verwijderen.
5.7. Het gebruik van de basisfunctionaliteiten is kosteloos, tenzij anders vermeld in de applicatie.
5.8. De Gebruiker kan een overschrijving aanvragen naar een bankrekening binnen het SEPA-gebied of een contante uitbetaling ontvangen op de voorziene betaaldagen in het kantoor van Hands 4 Events.
5.9. De Gebruiker mag het platform niet gebruiken voor: schending van rechten van derden; strafbare feiten; beledigende of ongepaste taal; commerciële boodschappen zonder toestemming; verspreiding van virussen of schadelijke software; geautomatiseerd verzamelen van gegevens; opzettelijk foutieve of misleidende informatie.
5.10. Inhoud die bovenstaande regels schendt, kan zonder waarschuwing verwijderd worden.
5.11. De Gebruiker verkrijgt geen rechten op de broncode, interface of andere beschermde onderdelen van de applicatie.
5.12. De Klant is enkel verantwoordelijk voor inhoud die door hemzelf is gepubliceerd.
6. Beëindiging van het gebruikersaccount
6.1. De Gebruiker kan zijn account beëindigen indien het saldo nul is. Dit beëindigt automatisch de overeenkomst.
6.2. De Klant kan het account zonder voorafgaande waarschuwing blokkeren of verwijderen bij schending van deze voorwaarden of toepasselijke wetten.
6.3. Accounts die meer dan 3 jaar inactief zijn, kunnen worden verwijderd.
7. Communicatie
7.1. Communicatie met de Gebruiker verloopt via het gebruikersaccount, e-mail of postadres zoals opgegeven.
7.2. Berichten worden geacht ontvangen te zijn zodra ze zichtbaar zijn in het account, 48 uur na verzenden per e-mail, of drie werkdagen na verzending per post (vijftien werkdagen voor internationale post).
8. Privacy
8.1. Hands 4 Events is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de GDPR.
8.2. Informatie over gegevensverwerking is beschikbaar in de Privacyverklaring, beschikbaar vóór registratie en nadien in de applicatie.
8.3. Bijkomende toelichtingen kunnen worden gegeven bij invulformulieren in de app.
9. Slotbepalingen
9.1. Deze voorwaarden vallen onder het Belgische recht.
9.2. Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig. De nietige bepaling wordt indien mogelijk vervangen door een geldige bepaling met gelijkaardige strekking.
9.3. De Klant mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 14 dagen op voorhand meegedeeld. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat, kan hij dit schriftelijk meedelen en de overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van 14 dagen.9.4. Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 01 mei 2025.